体验官巡店|丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店，打造城市文化地标街区商旅生活新空间
丽怡酒店
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店位于江岸区中心繁华地段,黄石路与吉庆街交汇处,地处武汉百年市民生活文化老街——江汉路步行街黄金位置。毗邻江汉关博物馆、武汉美术馆、黄石路古玩城,汉口江滩等多处城市地标。酒店区位优势显著,交通极为便利,周边商业及生活设施配套完善。酒店拥有纯净双床房、亲子房、悉空间·会晤套房、豪华套房等多种客房共计100间。更为宾客贴心设置24小时健身房,自助洗衣房;餐厅、停车场等便利生活设施一应俱全,可充分满足旅客的商务和休闲生活需求。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店
科学有效运营助力新店直接跳过“爬坡期”
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店于2024年4月17日正式开业,酒店运营团队通过筹建期扎实的销售作战计划、门店协议客户拓展以及多种科学有效的运营管理举措,使得丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店直接跳过新店“爬坡期”。丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店自4月20日上线,截止至5月27日,OCC均达到100%。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店-入住率
开业距今不足两月,丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店在营收方面便取得“开门红”的辉煌业绩,我认为这与酒店运营团队在开业筹备期的各项扎实细致的工作密不可分。通过前期科学的销售作战计划加上门店协议客户渠道拓展等方式,为新店的“开门红业绩”储备了强大的发展势能。同时,丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店也充分发挥出了丽怡品牌"见微知怡"的品牌魅力,通过各种贴心细致的服务,为旅客创造了超预期的旅宿生活体验感。因此,开业即满客,直接跳过“爬坡期”是水到渠成的结果。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店-客源结构
在有效利用锦江中央渠道和OTA之外,丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店充分发挥门店属地的主观能动性,在开业筹备期通过门店协议客户拓展的方式,为酒店业绩的提升打下了良好的客源基础,协议客户已经成为该店三大渠道客源之一;随着健身计划的有效执行,店外发展会员和门店协议客户规模将会逐步扩大。此外,丽怡酒店通过将"锦江荟"会员权益与门店服务功能强绑定,使发展的会员不仅享有统一的锦江荟会员线上权益,更可享受品牌酒店个性化线下增值权益。这一创新举措,不仅进一步提升了会员对线下门店的黏性和忠诚度,更成功吸引了周边社区居民和商户的广泛关注,实现了会员价值的稳固积累和可持续的经营发展,在拓展丽怡酒店品牌在地区影响力的同时,更为门店业绩的持续增长奠定了坚实的基础。
积极融入市民生活文化区持续提升城市旅宿服务品质
武汉地处长江与汉江交汇处,素有“九省通衢”之称,遍布的水运码头催生出极具地方人文特色的码头文化。在武汉,素有"过早户部巷,宵夜吉庆街,白天逛汉正街,晚上游吉庆街"的说法。吉庆街既是武汉码头文化的辉煌遗迹,也是武汉市民生活文化的现代缩影。每当夜幕降临,华灯初上,吉庆街灯火辉煌,人声鼎沸,各类美味佳肴应有尽有,汉味民间表演各具特色,美食文化和民俗文化在这里交汇,中外来宾和八方游客在这里欢聚。吉庆街已成为领略武汉都市风情的窗口。
武汉吉庆街
作为武汉唯一的湖北省首批非遗特色历史文化街区,吉庆街既承载着地方百姓的市井风俗与价值观念,也见证了武汉这座码头城市的历史变迁与文化共时性发展。在新时代文化强国建设背景下,吉庆街的码头文化焕发出新的生机,并融入荆楚文化的母体之中,成为新时代的荆楚文化名片。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店,正是丽怡品牌主动拥抱荆楚文化,积极融入武汉市民生活文化区的典范之作。在全世界游客到武汉必定会来的吉庆街开设一家丽怡酒店,这既是吉庆街作为武汉城市文化地标的重要体现,更是丽怡品牌对自身产品服务和品牌影响力的坚定自信。丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店,不仅为来武汉旅游的全球旅客提供了高品质的旅宿生活体验,更为武汉文旅酒店业打造出了品质旅宿新标杆。吉庆街是武汉的名片,丽怡酒店将成为吉庆街的名片。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店大堂
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街餐厅
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店公区
贴“心服务“客户创造舒心体验
丽怡酒店以“WELCOME HOME心怡之所”为核心理念,坚持匠心为宾客打造更高品质的旅宿生活体验。通过“怡商旅”、“星设计”、“悦美食”、“畅舒睡”、“心服务”五个方面的优质产品服务,为宾客打造360°舒适体验感。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店,深入践行“YES I CAN”服务理念,通过诸多细致服务,将“心服务”理念为宾客一一呈现。酒店为宾客精心准备了各种小礼物,旅途中的洗护用品、富含武汉地域特色的文化纪念品,既方便了宾客的旅行生活,又增进了旅客对武汉这座城市的了解,出入都为宾客打造出更加舒适的旅行体验。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店给宾客的手写生日贺卡
在丽怡品牌“见微知怡”的理念指导下,丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店在服务过程中,能给顾客制造很多的“惊喜感”。针对生日期间入住的宾客,丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店会特意送出生日贺卡和礼品,让您即使在旅途中也不会缺少生日的仪式感。每一位入住酒店的客户,都会收到精心制作的手写祝福卡片,简短的语言包含着丽怡酒店对每一位宾客诚挚的祝福和浓浓的贴心关怀。宾客离店时,酒店还专门准备了饮品供旅客带走,丽怡酒店贴心的服务依然伴随着您的舒心旅途。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店给宾客的祝福卡
“心服务”之外,丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店同时也发挥出了丽怡2.0产品的巨大优势。通过X-SPACES(悉·空间)、首席管家等特色产品,为新一代商旅客户打造高品质的旅宿生活体验。在X-SPACES悉·空间中,增添聚会、开会、聊天等集体形式的娱乐模式,旅客既可休憩充能,也能与朋友欢聚。同时房内还为出差人群提供多元场景的可变换家具,配置了MAXHUB高效智能会议屏,工作、休闲、会客随心切换,为商旅人群提供更舒适更自由更便捷的住宿体验。
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店 会晤套房
丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店 商务双床房
作为酒店规模位列全球第二、亚洲第一的锦江国际集团旗下多元品牌之一,丽怡酒店不仅能享受到丰富客源支持,如共享锦江WeHotel全球酒店互联网平台近1.9亿会员流量,还可依托集团供应链平台优势,使得投资丽怡酒店品牌花费9万的单房造价,就能媲美市面上同档次中端酒店单房造价12-15万的产品,再通过精细化管理、高效运营助力投资人大幅缩短投资回报周期。
作为丽怡品牌主动拥抱荆楚文化,积极融入武汉市民生活文化区的典范之作,丽怡酒店武汉江汉路吉庆街店不仅能为广大旅客打造贴心舒适的旅宿生活体验,更能为武汉的城市服务带来全新的国际化标准,提升武汉文旅酒店业的服务品质和水准。以吉庆街特色文旅产业为依托,以武汉文旅经济高速发展为契机,丽怡酒店将引领武汉旅宿业发展新潮流。
关注丽怡酒店Country lnn公众号,即可亲身感受"心服务"的舒心体验,期待与您不期而遇。